Customer Service
- Ideal:
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen.
U rekent af in uw vertrouwde betaalomgeving op internet, met de specifieke beveiligingsmethoden van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. iDEAL werkt alleen voor klanten met een Nederlandse bankrekening.
Het grootste voordeel van iDEAL is dat de betaling direct wordt voldaan en wij hiervan een melding ontvangen. Wij kunnen dan direct de bestelling verwerken.
Vooruitbetaling per bank
U kunt ook kiezen voor vooruitbetaling per bank. Onder vermelding van uw ordernummer kunt u de betaling aan ons voldoen zoals u gewend bent andere betalingen via internetbankieren te regelen.
Maak het totaalbedrag van uw factuur over op de bankrekening van Feest en Kleding – 13.08.35.773 - onder vermelding van het ordernummer. Zodra uw betaling ontvangen is, nemen wij uw order in behandeling en wordt gezorgd voor snelle verzending. Betalen via Ideal is vaak sneller dan vooruitbetalen per bank.
Voor boven genoemde betaalmethoden worden GEEN extra kosten in rekening gebracht.
Contant
Artikelen kunnen op afspraak worden afgehaald en contant worden betaald. Neem altijd vooraf contact op. - Rembours
- Pakket kan direct worden verstuurd en wordt bij aflevering betaald (€16.00 extra kosten bij alle pakketten)
Bankgegevens:
Rabobank: 13.08.35.773
Bestellen vanuit het buitenland:
IBAN: NL44 RABO 0130 8357 73
Swift/BIC: RABONL2U- NEDERLAND
Verzenden: €5,50
Verzenden vanaf €50,00, 4,50
Verzenden vanaf €100,00 gratis
Belgie en Duitsland
Verzenden 9,00
Verzenden vanaf €100 6,50 - Zodra wij u betaling hebben ontvangen zullen wij deze proberen dezelfde dag te verwerken, indien de bestelde artikelen op voorraad zijn. Wij streven er naar alle artikelen op de website vermeld op voorraad te hebben. Wij streven naar een snelle levering, normaal gesproeken 1 tot 2 werkdagen na betaling.
Wij verzenden met DPD.
Leveringen geschieden op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag. - Mocht uw bestelling niet aan uw verwachting voldoen of is de maat niet goed dan heeft u de mogelijkheid uw bestelling binnen 30 werkdagen na de leverdatum te retourneren. Dit kan alleen als het product in originele staat is. Verpakte artikelen dienen in de verpakking worden retour gezonden Neemt u voor het terugzenden van uw bestelling contact op met onze klantenservice (kan per mail). De kosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening. Na correcte ontvangst van uw retourzending betalen wij u aankoopbedrag terug.
Retourzendingen kunnen verzonden naar Feest en Kleding, Jalinkstraat 48, 7642BC Wierden
U dient het retourpakket te voorzien van een formulier met naam, ordernummer en uw bankrekeningnummer.
De retourzending dient voldoende gefrankeerd te worden. - Indien u een verkeerde maat heeft besteld kunt u een nieuwe bestelling plaatsen met de gewenste maat. Wanneer deze is betaald kunnen we deze direct verzenden. De verkeerde maat kunt u retourneren en daarvan krijgt u het bedrag terug gestort.